LATIHAN SOAL KESEKRETARISAN
SeSerangkaian kegiatan yang berkaitan dalam aturan
acara kenegaraan secara resmi yang meliputi tata tempat,tata upacara dan tata
penghormatan sebagai bentuk penghormatan sesuia dengan jabatan dalam pemerintah atau masyarakat menurut UU no.
09/2010 merupakan definisi dari....
a.
Protokol
b.
Humas
c.
Keprotokolan.
d.
Kehumasan
e.
Susunan Acara
2.
Protokol bukan orang melainkan sistem atau
aturan. Protokol dalam pengertian pengatur acara memiliki tugas menentukan ....
a.
Tata busana
b.
Tata kepegawaian
c.
Tata acara.
d.
Tata penulisan
e.
Tata makan
3.
Fungsi yang bertujuan untuk memutuskan segala
sesuatu yang berkaitan dengan hasil perencanaan suatu kelompok keprotoklan yang
pada akhirnya digunakan pada suatu acara, merupakan fungsi....
a.
Perencanaan
b.
Pengambilan keputusan.
c.
Pengorganisasian
d.
Pengawasan
e.
Penggerakan
4.
Seorang protokoler harus memiliki kemampuan
berkomunikasi yang baik dan efektif karena selalu berhubungan dengan bagian
lain. Berikut ini beberapa point penting sebagai syarat protokoler:
a.
Mampu menyimpan arsip
b.
Bermental kuat dan berkepribadian tangguh.
c.
Mampu menulis surat masuk dan keluar
d.
Terampil mengetik 10 jari buta
e.
Terampil digitalisasi
5.
Memiliki kemampuan berpenampilan yang baik
dihadapan orang lain serta dapat menyampaikan pesan yang diberikan oleh suatu
instansi/perusaan merupakan syarat dari petugas...
a.
Agendaris
b.
Protokol
c.
Humas
d.
Arsiparis
e.
Humas dan Protokol.
6.
Dalam rapat terkadang ada peserta rapat yang belum sarapan atau
makan siang maka perlu adanya konsumsi yang berupa makanan kecil dan minuman.
Hidangan makanan dan minuman (snack) perlu diberikan kepada peserta dalam rapat
dengan tujuan....
a.
Memberi semangat yang tinggi pada peserta rapat.
b.
Membuat kegaduhan dalam kegiatan rapat
c.
Memberi kesan penyambutan yang baik bagi peserta
rapat
d.
Membuat suasana yang campuraduk
e.
Menghindari gangguan saat berlangsungnya rapat
7.
Ruangan rapat yang menyenangkan adalah udara
ruangan yang bersih, tata warna yang cerah dan disesuaikan dengan jenis rapat
yang diselenggarakan. Berikut bentuk
tata ruang rapat yang cocok untuk jenis
rapat demokratis
a.
Bentuk kelas
b.
Bentuk persegi panjang
c.
Bentuk otoriter
d.
Bentuk lingkaran.
e.
Bentuk
Theatre Style Seating
8.
Rapat yang diadakan tidak berdasarkan peencanaan, dapat terjadi kapan saja, di mana
saja dan terjadinya secara kebetulan disebut diskusi . Sedangkan diskusi tersebut termasuk jenis rapat non formal
bila ditinjau dari....
a.
Jangka waktu
b.
Frekfuensinya
c.
Sifatnya.
d.
Tujuannya
e.
Fasilitasnya
9.
Pengendalian rapat dengan cara membiarkan para
peserta berbicara secara bergantian, mengadu argumnetasi dan berlangsung tanpa
pimpinan rapat di sebut....
a.
Bebas terbatas.
b.
Ketat
c.
Closed Controled
d.
Replay
e.
Gabungan
10.
Saat mengadakan table
manner yang perlu kita perhatikan selain
cara duduk, cara mengambil makanan, juga kita perhatikan bagaimana cara meletakkan peralatan makan
setelah selesai makan. Berikut adalah
gambar setelah selesai maka....
a.
Sedang ishoma tetapi masih ingin makan lagi.
b. Selesai makan dan sudah kenyang
c.
Menu hidangan tidak enak
d.
Acara
makan masih berlangsung dan bermaksud menambah makanan lagi
e.
Masih belum kenyang dan minta nambah walau acara
sudah selesai
11.
Ada hal hal yang perlu kita pehatikan saat kita
bekerja di manapun. Kita dalam bekerja yang berkompeten dan agar dapat berbicara dengan baik, perlu diperhatikan….
a.
Keramahan dan kewibawaan
b.
Keramahan dan sikap membantu serta tegas
c.
Keramahan, sifat rendah diri dan kewibawaan
d.
Keramahan, ketegasan, kewibawaan
e.
Keramahan, sifat rendah hati, sifat membantu dan
kewibawaan.
12.
Seseorang atau kelompok orang yang datang ke
sebuah perusahaan atau organisasi untuk
kepentingan tertentu. Dengan mengikuti
etika prosedur kerja disebut...
A Reseptionist
B Tamu Kantor.
C Tamu pribadi
D Tamu undangan
E Catatan Tamu
13.
Salah satu tugas sekretaris adalah mengatur
pertemuan antara pimpinan dengan tamu-tamu yang akan bertemu. Ada etika dan aturan tersendiri dalam
menerima tamu diantaranya....
a.
Menyambut, menerima dan mempersilakan tamu duduk terlalu lama menunggu
b.
Berbasa basi dengan tamu dengan singkat agar
pembicaraan tidak melantur.
c.
Apabila tamu harus menunggu maka tamu diajak
ngobrol sampai pimpinan datang
d.
Menghubungi pimpinan dengan suara lantang agar segera terdengar oleh tamu
e.
Membiarkan tamu berkeliling sampai sudut ruangan
agar terkesan akrab
14.
Salah satu tugas sekretaris adalah melayani
tamu. Apabila tamu yang bersangkutan belum mempunyai perjanjian terlebih dahulu
maka seorang sekretaris harus segera....
a.
Memastikan apakah pimpinan bersedia bertemu dan
mencatat identitas tamu jika pimpinan tidak bersedia bertemu.
b.
Memberitahukan tamu bila pimpinan tidak ada di
kantor
c.
Menanyakan pimpinan dengan menyerahkan kartu
tamu
d.
Menemui tamu untuk bertemu dengan sekretaris
karena belum ada janji temu
e.
Mempersilakan tamu untuk duduk menunggu pimpinan
sampai datang
15.
Etika berkunjung ke kantor orang lain sangatlah
penting. Saat kita sebagai tamu di dalam ruangan, ada beberapa hal yang harus
diperhatikan ....
a.
Segera duduk apabila ada tempat duduk
b.
Memakai wangi-wangian dan berdandan glowing agar
kelihatan orang kantoran
c.
Saat duduk perhatikan posisi duduk dengan
menyilangkan kaki
d.
Mengunyah permen dengan pelan-pelan
e.
Mengucapkan terima kasih setelah dipersilakan
duduk.
16.
Tamu kantor yang biasanya menawarkan komisi
khusus dan hanya pantas dibicarakan dengan pimpinan merupakan tamu yang
berkepentingan untuk menawarkan barang/jasa. Tetapi ada tamu tertentu yang
ditolak oleh petugas kantor yaitu tamu yang ...
a.
Tamu yang memiliki urusan penting
b.
Tamu yang mempunyai complain
c.
Tamu yang menagih utang
d.
Tamu yang tidak
beridentitas.
e. Tamu dari aparat pemerintah untuk kunjungan khusus
17.
Hubungan komunikasi yang diadakan oleh anggota
di lingkungan organisasi sendiri untuk merundingkan atau menyelesaikan masalah
secara terencana dan terorganisasi
disebut…
a. Rapat
b.
c.
Ceramah
d.
Perkumpulan
e.
Pidato
18.
Kegiatan pertemuan singkat dan padat untuk
memberikan pengarahan, informasi penting, atau instruksi dari atasan kepada
bawahan sebelum memulai tugas atau kegiatan tertentu.
a.
Pertemuan
b.
Briefing
c.
Diskusi
d.
Pidato
e.
Rapat
19.
Jenis –jenis rapat kita pahami diantaranya rapat
tertututp, semi tertutup, terbuka Rapat juga bisa diadakan di tempat terbuka,
tidak mengikat, peserta dari semua kalangan masyarakat . Kampanye, rapat akbar,
pengajian umum merupakan jenis pertemuan massa yang bertujuan….
A Merundingkan masalah
B Mencari dukungan
C Diskusi Akbar
D Mengajak berdiskusi
E Memikirkan solusi
20.
Dalam suatu rapat peran pemimpin rapat sangat
mempengaruhi lancarnya sebuah musyawarah. Pemimpin rapat harus dapat memberikan
bimbingan kepada seluruh peserta rapat agar...
A Berpartisipasi pasif
dalam rapat
B Menyediakan konsumsi
rapat
C Berdebat dalam rapat
D Turut aktif dalam
rapat
E Memonitorr peserta
rapat yang lain
